❌
پکیج اصلاً روشن نمیشود
▼
بررسی اولیه: ابتدا مطمئن شوید برق ساختمان وصل است و دوشاخه پکیج در پریز قرار دارد. کلید مینیاتوری (فیوز) مربوط به پکیج را چک کنید. اگر محافظ برق دارید، ممکن است قطع شده باشد.
بررسی نمایشگر: اگر نمایشگر پکیج روشن میشود اما پکیج کار نمیکند، مشکل از برد یا سنسورهاست. اگر نمایشگر هم روشن نیست، احتمالاً فیوز داخلی برد سوخته است.
💡 اگر بعد از قطع و وصل برق مشکل حل شد، احتمالاً برد دچار خطای موقت شده. اما اگر تکرار شد، نیاز به بررسی تخصصی است.
💧
آب گرم مصرفی نداریم (آب سرد است)
▼
بررسی اولیه: شیر آب سرد ورودی به پکیج کاملاً باز باشد. فشار آب ساختمان کافی باشد (حداقل ۱ بار). اگر شیر آب گرم را باز میکنید و پکیج اصلاً روشن نمیشود، فلوسوئیچ یا فلومتر جریان آب را تشخیص نمیدهد.
بررسی حالت: مطمئن شوید پکیج روی حالت «تابستانه» یا «آبگرم» قرار دارد. اگر روی حالت زمستانه است و رادیاتورها گرم میشوند اما آب گرم نیست، شیر سهطرفه مشکل دارد.
💡 اگر با باز کردن شیر آب گرم، پکیج روشن میشود اما شعله تشکیل نمیشود، احتمال مشکل در فشار گاز یا جرقهزن است.
🏠
رادیاتورها گرم نمیشوند
▼
بررسی اولیه: فشار مدار گرمایش باید بین ۱ تا ۱.۵ بار باشد. اگر فشار کمتر از ۱ است، با شیر پرکن زیر پکیج آب اضافه کنید.
هواگیری: هوا داخل رادیاتورها مانع گردش آب میشود. با پیچ هواگیری روی هر رادیاتور، هوا را خارج کنید تا آب خارج شود.
💡 اگر بعضی رادیاتورها گرم میشوند و بعضی نه، شیرهای رفت و برگشت همان رادیاتور را بررسی کنید.
📊
فشار پکیج مدام کم میشود
▼
علت اصلی: افت مداوم فشار یعنی جایی از سیستم نشتی دارد. نشتی میتواند از رادیاتورها، اتصالات، شیرها یا خود پکیج باشد.
بررسی: تمام اتصالات و رادیاتورها را با دستمال خشک بررسی کنید. زیر پکیج را هم چک کنید. منبع انبساط را تست کنید (اگر باد نداشته باشد باعث افت فشار میشود).
⚠️ فقط آب اضافه کردن مشکل را حل نمیکند. باید نشتی پیدا شود، وگرنه آسیب جدیتر میشود.
📈
فشار پکیج زیاد میشود
▼
علتها: شیر پرکن باز مانده باشد، منبع انبساط خراب باشد یا مبدل سوراخ شده باشد.
💡 وقتی پکیج خاموش است فشار نباید از ۱.۵ بار بیشتر شود. اگر در حالت سرد فشار بالا میرود، شیر پرکن نشتی دارد.
🔥
شعله روشن میشود ولی سریع خاموش میشود
▼
علت رایج: الکترود یون (تشخیص شعله) کثیف یا خراب شده است. وقتی برد شعله را تشخیص ندهد، برای ایمنی گاز را قطع میکند.
💡 فشار گاز را هم چک کنید. اگر شعله ضعیف است، احتمال افت فشار گاز ساختمان وجود دارد.
🔊
صدای غیرعادی از پکیج
▼
صدای تقتق: معمولاً از پمپ یا شیر سهطرفه است. هوا در مدار باعث این صدا میشود.
صدای شرشر: وجود هوا در مدار گرمایش. هواگیری کنید.
صدای انفجاری: تأخیر در جرقه یا تنظیم نبودن شعله. نیاز به بررسی فوری دارد.
⚠️ اگر صدای انفجاری شنیدید، استفاده از پکیج را متوقف کنید.
💦
آب از زیر پکیج نشت میکند
▼
بررسی: شیر اطمینان، شیر پرکن، اتصالات و شیلنگها را بررسی کنید. اگر آب از شیر اطمینان میآید، فشار مدار زیاد است یا منبع انبساط خراب است.
⚠️ نشت آب میتواند خطرناک باشد. اگر آب روی قطعات برقی میریزد، برق پکیج را قطع کنید.
⛽
بوی گاز احساس میشود
▼
⚠️ هشدار ایمنی: اگر بوی گاز احساس میکنید، شیر گاز اصلی را ببندید و پنجرهها را باز کنید. از روشن کردن وسایل برقی و کبریت خودداری کنید.
بررسی: نشتی میتواند از اتصالات شیلنگ گاز، شیر گاز یا مسیرهای داخلی باشد. از کف صابون برای تشخیص نشتی استفاده کنید (حبابهای ریز نشانه نشتی هستند).
📺
نمایشگر پکیج خاموش است
▼
بررسی: برق ورودی را چک کنید. اگر برق هست ولی نمایشگر خاموش است، احتمالاً فیوز داخلی برد سوخته یا برد مشکل دارد.
💡 گاهی قطع و وصل برق به مدت ۳۰ ثانیه مشکل را حل میکند.
⚠️
کد خطا روی نمایشگر ظاهر میشود
▼
اقدام: کد خطا را یادداشت کنید. هر کد خطا معنای خاصی دارد. مثلاً E1 معمولاً خطای جرقه، E2 خطای سنسور و... است.
💡 در اپلیکیشن الو پکیج سبلان، تمام کدهای خطای برندهای مختلف با راهنمای کامل رفع عیب موجود است.
💧
پمپ کار نمیکند
▼
علت: گیرپاژ پمپ رایجترین علت است. پیچ جلوی پمپ را باز کنید و محور را با پیچگوشتی بچرخانید.
💡 اگر پمپ صدا میدهد ولی آب گردش نمیکند، هوا داخل پمپ است. هواگیری کنید.
🌀
فن صدا میدهد یا نمیچرخد
▼
علت: کثیفی پرهها، خشک شدن بلبرینگ یا گیر کردن جسم خارجی.
💡 فن را تمیز کنید. اگر صدا ادامه داشت، فن نیاز به تعویض دارد.
🌡️
آب فقط ولرم میشود
▼
علتها: دبی آب زیاد است (توان پکیج کافی نیست)، رسوب مبدل، فشار گاز کم یا شعله ضعیف.
💡 سعی کنید شیر آب را کمی کمتر باز کنید. اگر بهتر شد، دبی آب زیاد است.
🌊
آب سرد و گرم میشود
▼
علت: نوسان دبی آب، فلومتر کثیف، رسوب مبدل یا نوسان فشار گاز.
💡 اگر فقط در حمام این مشکل را دارید و سایر شیرها آب گرم دارند، مشکل از مغزی شیر حمام است.
♨️
پکیج جوش میآورد
▼
علت: گردش آب مشکل دارد. پمپ کار نمیکند، هوا در مدار است یا صافی گرفته است.
⚠️ جوش آوردن میتواند خطرناک باشد. فشار را چک کنید و هواگیری کنید.
🚰
از شیر اطمینان آب بیرون میزند
▼
علت: فشار مدار زیاد شده یا منبع انبساط خراب است.
💡 فشار را کم کنید. اگر مشکل ادامه داشت، منبع انبساط را تست کنید.
🔔
پکیج بدون درخواست روشن میشود
▼
علت: فلوسوئیچ گیر کرده، ضربه قوچ آب یا سیستم ضدیخ فعال شده است.
💡 شیر ورودی آب سرد را ببندید. اگر روشن شدن متوقف شد، مشکل از فلوسوئیچ است.
💥
پکیج انفجاری روشن میشود
▼
⚠️ خطرناک است! انفجاری روشن شدن یعنی گاز قبل از جرقه جمع میشود.
علت: الکترود جرقه کثیف، فاصله نامناسب الکترود یا تأخیر در جرقه.
💡 استفاده از دستگاه را متوقف کنید و به تعمیرکار اطلاع دهید.
🌫️
دود یا سیاهی از پکیج
▼
علت: احتراق ناقص. کمبود هوا، کثیفی مشعل یا فشار گاز نامناسب.
⚠️ دوده میتواند نشانه تولید مونوکسیدکربن باشد. تهویه را بررسی کنید.
🟡
شعله زرد است
▼
علت: کمبود هوای احتراق یا کثیفی مشعل.
💡 شعله سالم باید آبی باشد. شعله زرد یعنی احتراق کامل نیست.
💧
فشار آب گرم خروجی کم است
▼
علت: گرفتگی صافی ورودی، رسوب مبدل یا گرفتگی لولهها.
💡 صافی ورودی را تمیز کنید. اگر مشکل ادامه داشت، مبدل رسوب دارد.
💨
پکیج زود به زود هوا میگیرد
▼
علت: نشتی در سیستم، خرابی منبع انبساط یا فشار کم مدار.
💡 اگر مدام هواگیری میکنید، دنبال نشتی باشید.
🌡️
ترموستات اتاقی کار نمیکند
▼
بررسی: باتری ترموستات را چک کنید. سیمکشی را بررسی کنید. دمای تنظیم را بالاتر ببرید.
☀️
در تابستان رادیاتورها گرم میشوند
▼
علت: شیر سهطرفه گیر کرده است. در حالت آب گرم، آب داغ به اشتباه وارد مدار گرمایش میشود.
❄️
در زمستان خانه گرم نمیشود
▼
علت: ظرفیت پکیج کم است، رادیاتورها کثیف هستند یا گردش آب مشکل دارد.
💡 برای خانههای بالای ۱۳۰ متر پکیج ۲۸ کیلووات پیشنهاد میشود.
⚡
بدنه پکیج برق دارد
▼
⚠️ خطرناک! بلافاصله برق را قطع کنید.
علت: قطع بودن سیم ارت ساختمان، خرابی فیلتر نویزگیر یا نشتی برق از قطعات.
🔄
پکیج مدام خاموش و روشن میشود
▼
علت: هوا در مدار، پمپ ضعیف، NTC خراب یا گرفتگی صافی.
💡 اگر دما سریع بالا میرود و خاموش میشود، گردش آب مشکل دارد.